Techniques de prospection, d'animation et de fidélisation d'un réseau d'entreprises partenaires
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Formation créée le 06/06/2022. Dernière mise à jour le 23/11/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Établir un diagnostic territorial et interne à ma structure en vue d’une action de prospection
- Concevoir réussir et suivre un plan de prospection ciblé
- Former et entretenir un réseau d'entreprises partenaires
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Professionnel(les) du secteur social et médico-social.
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
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CARTOGRAPHIE DU TERRITOIRE
- Analyse de l’environnement socio-économique (bassin d’emploi, typologies des entreprises, marché de l’emploi, GPECT, etc)
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SWOT DE MA PROSPECTION
- Analyse qualitative et quantitative de mon offre de services
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MÉTHODOLOGIE DU PLAN DE PROSPECTION CIBLÉE
- Notions clés
- Démarches
- Outils et pièges à éviter
- Astuces pour atteindre ses objectifs
-
ENJEUX DE LA FIDÉLISATION
- Comment transformer le prospect en client puis le client en partenaire ?
- Les outils de la personnalisation de la relation client
- La satisfaction, confiance : définitions et enjeux
-
LE PARTENARIAT AVEC LES ENTREPRISES
- Les attentes et apports mutuels
- Le travail collaboratif en réseau
- Mode de communication d’organisation personnelle et institutionnelle (charte, convention de partenariat)
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Test de positionnement en amont de la formation.
- Le transfert des acquis de la formation sera évalué auprès de chaque participant, sur la base d’un plan d’action validé tout au long et en fin de formation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Apports théoriques et méthodologiques.
- Mises en situation se fondant sur des expériences de terrain.
- Études de cas illustrant des situations fréquemment rencontrées en situation professionnelle.
- Échanges de pratiques professionnelles entre pairs.
- Travail individuel, en sous-groupes, en grand groupe.
- Questionnaire ou Quiz, sous forme numérique ou digital, Vidéos.
Capacité d'accueil
Entre 10 et 12 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
Pour tout échanges, toutes questions, notre Référent Handicap Paul GAUTIER est disponible :
-> contact@citescaritasformation.com
-> 02.41.63.10.31