Techniques de prospection, d'animation et de fidélisation d'un réseau d'entreprises partenaires

Formation créée le 06/06/2022. Dernière mise à jour le 23/11/2023.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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Techniques de prospection, d'animation et de fidélisation d'un réseau d'entreprises partenaires


Objectifs de la formation

  • Établir un diagnostic territorial et interne à ma structure en vue d’une action de prospection
  • Concevoir réussir et suivre un plan de prospection ciblé
  • Former et entretenir un réseau d'entreprises partenaires

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Professionnel(les) du secteur social et médico-social.
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

CARTOGRAPHIE DU TERRITOIRE
  • Analyse de l’environnement socio-économique (bassin d’emploi, typologies des entreprises, marché de l’emploi, GPECT, etc)
SWOT DE MA PROSPECTION
  • Analyse qualitative et quantitative de mon offre de services
MÉTHODOLOGIE DU PLAN DE PROSPECTION CIBLÉE
  • Notions clés
  • Démarches
  • Outils et pièges à éviter
  • Astuces pour atteindre ses objectifs
ENJEUX DE LA FIDÉLISATION
  • Comment transformer le prospect en client puis le client en partenaire ?
  • Les outils de la personnalisation de la relation client
  • La satisfaction, confiance : définitions et enjeux
LE PARTENARIAT AVEC LES ENTREPRISES
  • Les attentes et apports mutuels
  • Le travail collaboratif en réseau
  • Mode de communication d’organisation personnelle et institutionnelle (charte, convention de partenariat)

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Test de positionnement en amont de la formation.
  • Le transfert des acquis de la formation sera évalué auprès de chaque participant, sur la base d’un plan d’action validé tout au long et en fin de formation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Apports théoriques et méthodologiques.
  • Mises en situation se fondant sur des expériences de terrain.
  • Études de cas illustrant des situations fréquemment rencontrées en situation professionnelle.
  • Échanges de pratiques professionnelles entre pairs.
  • Travail individuel, en sous-groupes, en grand groupe.
  • Questionnaire ou Quiz, sous forme numérique ou digital, Vidéos.

Capacité d'accueil

Entre 10 et 12 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Pour tout échanges, toutes questions, notre Référent Handicap Paul GAUTIER est disponible : -> contact@citescaritasformation.com -> 02.41.63.10.31